AGENTE DE RECEPÇÃO E RESERVAS EM MEIOS DE HOSPEDAGEM

PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO

Atende ao cliente que busca hospedagem, utilizando técnicas e tecnologias de atendimento e de vendas para melhorar a captação de reservas em meios de hospedagem, concretizando a venda. Aplica técnicas de atendimento, qualifica, identifica e aborda o cliente, percebendo seus desejos e a potencialidade da venda, respeitando os padrões e as regras definidas pelo estabelecimento. Recepciona e acolhe diferentes hóspedes/clientes por meio de diversos canais de comunicação. Efetua os procedimentos de recepção, com atenção aos princípios éticos e observância às questões legais, de modo a promover satisfação e garantir a qualidade e excelência no atendimento. 

REQUISITOS DE ACESSO AO CURSO

Ensino Fundamental II (6º a 9º) – Completo.

Idade mínima: 15 anos. 

CAMPO DE ATUAÇÃO: Atuação no eixo tecnológico, turístico, hospitalidade e lazer, gestor de hotéis, gestor de pousadas.

CARGA HORÁRIA : 160 horas

VAGAS DISPONÍVEIS: 50 VAGAS

MODALIDADE DA OFERTA: Ensino a Distância (EAD)

INSCRIÇÕES ABERTAS de 15/04/2020 a 03/05/2020
Início das aulas 04/05/2020

Nota de compromisso: É possível apenas uma inscrição por pessoa (CPF) em um único curso.

Não será aceita duplicidade de cadastro, caso haja a mudança de intenção de curso após a realização do cadastro, entrar em contato com a FUNSAT 67 99147-3875 (67) 4042-8505 Ramal 5836 e informar a situação.

Atenção!
Observe a quantidade de vagas disponíveis por curso (informação descrita acima), apenas os primeiros inscritos terão efetivas as matrículas conforme a disponibilidade informada. Candidatos remanescentes farão parte de um cadastro de espera para possíveis novas ofertas.
A confirmação de matrícula ocorrerá através de um e-mail de confirmação e orientações para acesso à plataforma EAD.

Chamar no Whatsapp whatsapp